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よくあるご質問

Q、親戚から譲り受けた車なんですけど、臭いが気になって…。特に修理するところはないのですが、クリーニングだけお願いしてもいいものですか?

A、もちろんです。シートなどに染み込んだ臭いは消臭剤を使ってもなかなか取れないもの。エアコンもシートもしっかりとクリーニングし、気になる臭いを除去する必要があります。当社ではクリーニングから受け付けていますのでお気軽にお問い合せ下さい。


Q、小さなキズでも受け付けてくれますか?

A、キズは小さなものでも、放っておくと塗装の浮きやはがれにつながるなど、より広がっていきます。また同じ箇所は重ねてぶつけやすく、どんどんキズが大きくなって修理も大掛かりになってしまいます。

人間のケガと同じように、気になる箇所があるときは早めに修理をしたほうが、修理代も安く、工期も短くて済みます。小さいキズでも気になったら即、ご相談下さい。


Q、フロントガラスに小石がぶつかりキズが付きました。ただ運転には支障はありません。

A、フロントガラスに小石がぶつかりキズが付くことはよくあります。しかし、そのキズは放置しておくと寒暖差の関係でどんどん広がっていき、リペアができず取り換えとなってしまう場合があります。小さなキズと侮らず、早め早めの修理をおすすめします。


Q、保険で直したほうがいいか悩んでいます。できれば保険を使いたくないのですが。

A、車両保険を使用すると、等級が下がって保険料が上がり、トータルでは割高になることもあります。

当社ではリサイクルパーツを使用するなどし、可能な限りお客様が自腹でも可能な価格をご提示しています。保険を使うかどうかも含め、気軽にご相談下さい。


Q、修理に関する価格表はないのでしょうか?

A、だいたいの相場はあるのですが、車種や破損箇所の状況などにより修理内容は細かく異なってくるため、明確な価格表というものは難しいところです。当社では口頭による見積りは無料ですのでお気軽にお問い合わせを。


Q、修理の工期はどのくらいですか?

A、キズ、ヘコミ等の状況により工期は異なりますが、毎日必要なお車ですので、当社ではクオリティを落とさずにクイック修理を心がけています。バンパーの交換程度ならば1日程度で仕上がるような修理もありますので、まずはご相談下さい。


Q、修理、点検について、ディーラーと修理工場のどちらに出すのが良いのでしょうか?

A、一番良いのはディーラー、修理工場問わず、信頼できる話しやすい担当者がいるところと長いお付き合いをすることだと思います。話をしてみて「相手の説明が分かりやすい」と感じるところとお付き合いをしていくのがいいのではないでしょうか? 実際には私どものような工場の技術者が修理にあたっていますので、そういう意味では技術者と直接やりとりができる修理工場にお出しいただくのも手だと思います。

当社は大手自動車メーカーの指定工場になっており、長年の豊富な経験もありますので、安心してお任せください。